Netflix를 살 기회가 있었던 블록버스터"스트리밍 제안을 거절하고 망해버린 비디오 대여점"

 

"스트리밍 제안을 거절하고 망해버린 비디오 대여점"

1990년대와 2000년대 초반, 블록버스터는 영화 팬들에게 가장 친숙한 브랜드였다.
매주 주말이면 사람들은 블록버스터 매장에 들러 VHS나 DVD를 빌려 집에서 영화를 감상했다.
한때 전 세계적으로 9,000개 이상의 매장을 운영하며 8조 원 이상의 연매출을 기록했던 블록버스터.

하지만 2020년대에 이르러 블록버스터는 거의 완전히 사라졌다.
반면, 작은 DVD 대여 서비스로 시작했던 넷플릭스는 세계 최대의 스트리밍 기업으로 성장했다.

놀랍게도, 블록버스터에게 넷플릭스를 인수할 기회가 있었지만, 그들은 이를 거절했다.
그 선택은 결국 비디오 대여 업계의 몰락을 불러왔다.

도대체 블록버스터는 왜 넷플릭스의 제안을 거절했을까?
그리고 어떻게 전 세계 1위 기업이 순식간에 무너졌을까?

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1. 블록버스터 vs 넷플릭스, 운명의 갈림길

블록버스터가 정점을 찍던 2000년, 넷플릭스는 DVD를 우편으로 배송해주는 작은 스타트업에 불과했다.
당시 넷플릭스의 공동 창업자 리드 헤이스팅스는 블록버스터를 찾아가 **"우리 회사를 5천만 달러(약 650억 원)에 사주세요"**라고 제안했다.

하지만 블록버스터 경영진은 이를 단칼에 거절했다.
그들은 DVD 대여점이 여전히 강세를 보이고 있으며, 사람들이 온라인으로 영화를 빌리는 것은 불편할 것이라고 생각했다.

결국, 이 결정은 블록버스터 역사상 가장 큰 실수가 되었다.
왜냐하면 바로 몇 년 후, 넷플릭스는 온라인 스트리밍 서비스로 전환하며 폭발적인 성장을 이뤘기 때문이다.

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2. 블록버스터의 몰락, 왜 실패했을까?

① 넷플릭스를 과소평가했다

블록버스터는 DVD 대여점이 영원할 것이라고 믿었다.
하지만 인터넷 속도가 점점 빨라지고, 스트리밍 기술이 발전하면서
사람들은 굳이 매장에 가서 영화를 빌릴 필요가 없어졌다.

② 불편한 연체료 정책

블록버스터는 영화 대여 후 기한을 넘기면 연체료를 부과하는 정책을 유지했다.
반면 넷플릭스는 정액제 구독 모델을 도입해 연체료 부담 없이 자유롭게 영화를 볼 수 있도록 했다.
결국, 소비자들은 넷플릭스의 방식에 열광하며 블록버스터를 떠나기 시작했다.

③ 디지털 트렌드를 놓쳤다

2007년, 넷플릭스는 DVD 대여에서 벗어나 스트리밍 서비스를 시작했다.
반면 블록버스터는 기존의 오프라인 매장을 유지하는 데 집중하며
디지털 기술 변화에 제대로 대응하지 못했다.

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3. 블록버스터의 마지막 반격

블록버스터가 넷플릭스의 성장세를 보고 가만히 있었던 것은 아니다.
2004년, 블록버스터는 온라인 DVD 대여 서비스를 시작하며 넷플릭스를 따라잡으려 했다.
심지어 넷플릭스보다 낮은 가격을 제시하며 고객을 빼앗으려고 했다.

하지만 문제는 블록버스터의 경영진이 여전히 오프라인 매장 운영에 집중하고 있었다는 점이다.
결국 온라인 사업에 투자할 예산이 부족했고, 넷플릭스를 이기지 못했다.

2010년, 블록버스터는 52억 달러(약 6조 8천억 원)의 부채를 감당하지 못하고 파산 신청을 했다.
그렇게 한 시대를 풍미했던 비디오 대여점은 역사 속으로 사라졌다.

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4. 넷플릭스는 어떻게 성공했을까?

① 빠른 변화에 적응

넷플릭스는 DVD 배송 서비스에서 빠르게 스트리밍 서비스로 전환하며 트렌드를 주도했다.
사람들이 점점 온라인 콘텐츠 소비를 선호하자, 넷플릭스는 여기에 맞춰 서비스 방향을 바꿨다.

② 정액제 구독 모델 도입

넷플릭스는 월 정액제 요금으로 무제한 영화를 볼 수 있도록 했다.
이 방식은 소비자들에게 큰 인기를 끌었고, 블록버스터의 연체료 시스템과 큰 차별점을 만들었다.

③ 오리지널 콘텐츠 제작

넷플릭스는 단순히 영화를 빌려주는 것을 넘어서, 자체적으로 드라마와 영화를 제작하기 시작했다.
대표적으로 ‘하우스 오브 카드’, ‘기묘한 이야기’ 같은 작품들이 넷플릭스의 성공을 더욱 견고하게 만들었다.

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5. 블록버스터가 남긴 교훈

블록버스터의 실패는 기업이 트렌드를 놓치면 어떻게 되는지를 보여주는 대표적인 사례다.

• 현재의 성공이 영원할 것이라 믿으면 안 된다.
• 디지털 기술 변화에 빠르게 적응해야 한다.
• 고객의 불편을 해결하는 것이 가장 중요한 전략이다.
• 작은 혁신을 무시하면 큰 기회를 놓칠 수 있다.

만약 블록버스터가 5천만 달러에 넷플릭스를 인수했다면,
지금의 넷플릭스는 존재하지 않았을 수도 있다.
하지만 그 선택을 거절한 덕분에 넷플릭스는 성장할 수 있었고,
결국 블록버스터는 역사 속으로 사라졌다.